Monetare Anreize in Kundenkartenprogrammen: Ein feldexperimenteller Ansatz - Kundenmanagement & Electronic Commerce - Stefan Piel - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783658231163 - August 2, 2018
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Stefan Piel
Monetare Anreize in Kundenkartenprogrammen: Ein feldexperimenteller Ansatz - Kundenmanagement & Electronic Commerce 1. Aufl. 2018 edition

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Es wurden nicht nur systematisch die Anreizhöhe und Eigenschaften des inzentivierten Produkts variiert, sondern auf der Basis einer Umfrage zu Einstellungsgrößen und des Rückgriffs auf objektive Verhaltensdaten überprüft, ob dadurch die Kundenbindung in Form von Zufriedenheit, Commitment, Involvement oder Transaktionen beeinflusst wird.

250 pages, Bibliography; 10 Tables, color; 9 Illustrations, color; 3 Illustrations, black and white

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released August 2, 2018
ISBN13 9783658231163
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 250
Dimensions 148 × 210 × 14 mm   ·   326 g
Language German  

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