Roberto Carmelo Pons García

Procedimiento Para Medir La Imagen en El Comercio Minorista De Bienes: Diseño De Un Procedimiento Para Medir La Imagen en Los Puntos De Venta: "El ... Alemán", en Camagüey Roberto Carmelo Pons García Spanish edition

La Imagen constituye una variable esencial para lograr la eficiencia y elevar al valor económico de cualquier empresa u organización, por tanto se hace imprescindible tenerla en cuenta cuando se habla del comercio minorista de bienes, sector que se caracteriza por un elevado dinamismo y que presenta en el país sus peculiaridades. La presente investigación se centra en diseñar un procedimiento para la medición de la imagen (actual) en los puntos de venta: ?El Encanto? y ?Centro Alemán? pertenecientes a las Cadenas Tiendas Panamericanas y TRD Caribe respectivamente, en Camagüey. Para llevar a cabo la investigación se desarrolló una metodología encaminada a realizar una exhaustiva búsqueda bibliográfica además se desarrollaron los métodos teóricos (análisis-síntesis, lógico-histórico, inducción-deducción) pues se hace referencia tanto de lo específico a lo general como de lo general a lo específico, analizándose la descomposición del todo en las partes y la unión de las partes para formar el todo, con una secuencia lógica y fundamentada históricamente.