Sandy Yariela Ocampo Martinez

Carico Di Lavoro Mentale E Capacita Di Resilienza Nei Lavoratori E Lavoratori Sandy Yariela Ocampo Martinez

Il carico di lavoro mentale è attualmente una realtà nelle organizzazioni di molti paesi, compreso l'Ecuador. Il carico di lavoro mentale è legato alle caratteristiche del lavoro, ma anche alla valutazione che la persona stessa fa della sua attività e ad altri fattori tra cui la resilienza. La relazione tra il carico di lavoro mentale e la resilienza è stata valutata nei lavoratori di un istituto finanziario, con una metodologia quantitativa, correlazionale e trasversale. La popolazione era composta da 200 lavoratori e il questionario TLX della NASA è stato utilizzato per valutare il carico di lavoro mentale e il questionario Resilience Scale (ER) per valutare la resilienza. Si è ottenuto come risultato che la maggior parte dei lavoratori studiati percepisce un alto carico di lavoro mentale e la presenza di un'alta resilienza nella popolazione studiata. È stato possibile dimostrare che c'è una correlazione tra il carico di lavoro mentale e la resilienza, quindi è stato sviluppato un programma di intervento per modificare i risultati ottenuti.