Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegutermarkten - Silke Scheutzow - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783658155285 - September 20, 2016
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Silke Scheutzow
Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegutermarkten 1. Aufl. 2017 edition

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Am Beispiel der Elektronikbranche operationalisiert die Autorin verhaltenswissenschaftlich die Kundenintegration auf Industriegütermärkten. Unter Berücksichtigung modellrelevanter Konstrukte wie Kundenzufriedenheit und Wechselkosten untersucht sie die Wirkung der kundenintegrativen Aktivitäten des Anbieters auf die Kundenbindung.

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released September 20, 2016
ISBN13 9783658155285
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 476
Dimensions 150 × 220 × 10 mm   ·   594 g
Language German  

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